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¿Como determinar el costo de inversión en tecnologías para mi negocio?

¿Creo que este proceso seria mejor si tuviéramos un sistema para realizarlo y/o administrarlo?¿Que tal si tuviéramos una pagina web para nuestro negocio donde pudiéramos atraer nuevos clientes, conocieran que es lo que hacemos, como lo hacemos y porque deben tenernos en cuenta, o porque no comenzar una conversación enviándonos un mensaje?¿A lo mejor un sitio en redes sociales es algo que pudiéramos usar, todo mundo se encuentra pegado a su dispositivo con acceso a Internet todos los días, y todos tienen acceso a redes sociales como Facebook, Youtube, Twitter, Instagram es ahí donde podemos llegar a traer nuevos clientes? 

Si tienes un negocio, o tienes pensado comenzar alguno en esta nueva era digital, te habrás hecho quizás alguna de las preguntas anteriores, y es que en estos días la tecnología es algo con lo que convivimos en todo momento, no podemos ignorarlo y de hecho no lo hacemos, consciente o inconscientemente vemos publicidad en cientos de canales digitales, blogs, sitios de Internet, vídeos en Youtube, comerciales en Spotify, publicidad en Facebook cuando estamos consultando las novedades de la vida de nuestros conocidos, si somos tan susceptibles a apreciar todo esto y nos dedicamos a ofrecer algún servicio y/o vender algún producto al ver un anuncio en Internet te has preguntado ¿Que necesitaría para tener mi negocio en ese canal?¿Cuanto costara esa clase de anuncios?

Ahora te contare una historia que quizás te sea familiar, si gustas puedes saltarte esta parte e ir directo al grano, sin embargo te recomiendo la leas.



Sea cual sea el caso, o si te haz planteado alguna de las preguntas anteriores, o porque no alguna otra habrá pasado por tu mente, sin embargo cuando no sabemos exactamente que estamos buscando cometemos ciertos errores, el tratar de emular las campañas de otras compañías o productos sin tener claro un objetivo, y solo respondiendo a estímulos superficiales en ocasiones nos lleva a tomar decisiones apresuradas, arriesgarnos con productos que no sean lo que necesitamos, o desarrollar aplicaciones costosas que terminan en un empolvado y olvidado anaquel digital después de haber invertido unos cuantos de miles de pesos (dolares, euros o la moneda que manejes creo que entiendes el mensaje), después de haber hecho esa mágica inversión que pensabas que te traería cientos, que digo cientos miles, millones de clientes y/o que resolvería todos tus problemas de organización, aumentaría tus ventas, te llevaría al próximo nivel, terminas como después de una mala noche de copas, gastado y con una resaca financiera y moral, te repetirás esto al despertar "no lo vuelvo a hacer" y a diferencia del ejemplo de la noche de copas esta ocasión es muy probable que respetes tu palabra, ahora bien vamos a ver después de haber sido participe en esta historia que se repite con mas frecuencia de la que debería, analicemos que hicimos mal.

Imagina que quieres construir tu casa, lo que sabes al respecto es que quieres que sea, bonita, grande, que vivirán 2 personas, que quizás en algún momento tengas un perro, que quieres un bonito y agradable jardín, una sala de estar para ver televisión y pasar el rato, una cochera para que quepa el único auto que tienes por el momento y bien eso es todo, ahora creo que ambos sabemos que si tuvieras que construir tu casa el que tengas una idea de que es lo que quieres no te hace un arquitecto, pero supongamos que nos saltamos este paso y nos vamos directo a la obra, pasamos los requerimientos a unos contratistas, tu sabes esos que ponen los ladrillos, preparan la mezcla, enjarran, entre otras cosas, siendo optimistas estos contratistas te deberían de pedir un diseño, quizás las dimensiones de la construcción, las medidas de los cuartos, las dimensiones de tu automóvil, pero al no tenerlas tienen dos opciones la primera es solicitarte que previamente contrates a un arquitecto que te haga los planos para ellos comenzar a trabajar arriesgándose a que esta persona tenga su propio grupo de trabajadores y quedarse sin el trabajo, la segunda es que pongan manos a la obra y vayamos haciendo las cosas como dicen por ahí sobre la marcha, tratando de planear y construir al mismo tiempo, el resultado es una casa de 1 solo cuarto, 2 pisos baño en la planta superior, una cochera tan pequeña donde tu carro apenas cabe, no tienes mas que un angosto pasillo y bueno de los materiales y el costo ni hablemos, creo que en esta primera etapa te ahorraste lo del arquitecto así que esta bien tienes una casa "funcional" y estas satisfecho de momento.

Pasa el tiempo, 1 año quizas, tu esposa esta embarazada y no tienes un cuarto para el bebe que viene en camino, aquel deportivo de 2 puertas tuvo que cambiarse por una SUV familiar que no cabe en tan pequeña cochera y necesitas dejar tu auto fuera, el único cuarto que tienes se encuentra en el piso de arriba y conforme el embarazo avanza estas apunto de construir un elevador para que tu esposa suba a su recamara, ahora desesperado buscas nuevamente a esos mágicos constructores para que construyan una habitación extra, agranden la cochera, entre otros arreglitos que saldrán en el camino, pero claro esos arreglitos te seguirán costando, tiempo, dinero y no hablemos de las molestias, ademas del enojo con el que esta construyendo porque a tu parecer debió planear que algo asi podría ocurrir. Este escenario se hubiera podido prevenir ¿No lo crees? quizás el contratar a un profesional te habría ayudado a anticipar que los integrantes de la familia podrían crecer, que era una buena idea pensar en una cochera mas grande con espacio para mas de un vehículo, construir habitaciones en la planta baja previniendo una dificultad para subir escaleras, creo que es suficiente explicación, ahora pasemos a los hechos.

Como planear una buena inversión en tecnología para mi negocio


Aunque conozcamos o tengamos una noción de que es lo que queremos o necesitamos, dicha noción es muy superficial, al no ser expertos fuera de nuestro ramo podemos caer en la tentación de suponer muchas cosas, no planear lo necesario, no contar con una estrategia adecuada sobre el futuro, como el que construye una casa basado únicamente en planos mentales e ideas vagas, es necesario que tomes tu tiempo para analizar la situación, plantearte objetivos claves, investigar recursos, salvar tiempo y dinero no re-inventando la rueda, entre otras cosas. Sigue estos sencillos pasos que en mi experiencia te ayudaran a crear una buena base de donde comenzar:


  •  Plantea tus objetivos en frases concretas, cortas, fáciles de explicar y entender.
  •  Analiza en que te gustaría invertir, innovación, optimización, marketing, ponderalo y decide cual de ellos es lo que mejor retorno de inversión tendría, y una vez completado puedas comenzar con el siguiente.
  •  Investiga un poco, busca ideas como las que tu estas pensando, toma ideas de la competencia, en Internet existen muchísimos sitios de donde obtener inspiración, anota lo que te gusta y lo que no te gusta, de ser posible guarda imágenes o bosquejos de estas.
  •  Por ultimo anímate a contactar a un consultor especializado en tecnologías de información, acércate y platica con alguien, no lo consideres un gasto inútil, o un proceso innecesario, recuerda estas dibujando los planos de tu casa, a veces algo tan sencillo como ir a tomar un café y solo conversar genera grandes resultados.

No existe una formula mágica y exacta para invertir en tecnología, quizás muchas teorías, pero recuerda los pasos cortos solo te traerán problemas y resultados poco satisfactorios, espero este articulo te haya servido para replantearte dos veces el como empezar, saludos y hasta la próxima.

Irving Flores

Especialista en tecnologías de información, Project Manager en proyectos de desarrollo de software e innovación, consultor certificado en distintas áreas de negocios por Internet, contactame en irvingflores@outlook.com (Correo y Skype).

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